La mensajería instantánea, a menudo abreviada simplemente como «IM» o «IMing», es el intercambio de mensajes de texto a través de una aplicación de software en tiempo real. La mensajería instantánea se diferencia del correo electrónico ordinario en la inmediatez del intercambio de mensajes y también hace que un intercambio continuo sea más simple que enviar un correo electrónico de un lado a otro. La mayoría de los intercambios son solo de texto, aunque los servicios populares, como AOL, MSN Messenger, Yahoo! Messenger e iChat de Apple ahora permiten la mensajería de voz, el intercambio de archivos e incluso el chat de video cuando ambos usuarios tienen cámaras. Algunas aplicaciones de mensajería instantánea pueden utilizar la tecnología push para proporcionar texto en tiempo real, que transmite mensajes carácter a carácter, a medida que se redactan. La mensajería instantánea más avanzada puede agregar transferencia de archivos, hipervínculos en los que se puede hacer clic, voz sobre IP o chat de video.
La aplicación de mensajería WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea ampliamente utilizada para enviar mensajes individuales y grupales a sus contactos; ha simplificado la vida de las personas, especialmente de aquellas que siempre están en movimiento. Es una aplicación de mensajería móvil multiplataforma que le permite intercambiar mensajes sin tener que pagar por SMS. Además de la mensajería básica, los usuarios pueden crear grupos, enviarse entre sí imágenes ilimitadas, videos y mensajes multimedia de audio.
Desarrollo de aplicaciones WhatsApp El proceso está diseñado para operar en todas las plataformas móviles como Android, iOS y Windows. Estas aplicaciones son muy útiles para nuestras organizaciones, crea datos de empleados, información de empleados y ayuda a que cada vez más organizaciones hayan comenzado a usar una aplicación como whats app. para agilizar y automatizar el proceso de flujo de comunicación dentro de la organización.
Una gran parte de las empresas ha realizado importantes esfuerzos para ayudar a su gente a adoptar una aplicación como esta y utilizarla como parte de su rutina diaria. La aplicación puede generar una gran cantidad de automatización entre departamentos e intradepartamentos al permitir compartir archivos, imágenes, etc. y hacer que el proceso de toma de decisiones sea más rápido que nunca con un mayor control de gestión y decisiones informadas. Existe una demanda creciente para abordar las necesidades y requisitos cada vez mayores y altamente dinámicos de los clientes, por lo tanto, en tal caso, tener una aplicación como esta puede ayudar a lograr los objetivos y resultados comerciales deseados al agilizar el proceso de comunicación.
El éxito de estas aplicaciones de chat depende mucho del diseño UI / UX de la aplicación, ya que necesita un nivel más alto de dimensión de participación del usuario para que sea aceptado como parte de una cultura y también porque la mayoría de las personas que podrían usar aplicaciones de chat son jóvenes.
