Facebook está perdiendo usuarios jóvenes incluso más rápido de lo esperado, según nuevas estimaciones de eMarketer.
La firma de medición digital predijo el año pasado que Facebook vería una caída del 3,4 por ciento en los usuarios de 12 a 17 años en los EE. UU. En 2017, la primera vez que había pronosticado una caída en el uso para cualquier grupo de edad en Facebook.
La realidad: eMarketer descubrió que la cantidad de usuarios de Facebook de EE. UU. En el grupo demográfico de 12 a 17 años disminuyó en un 9,9 por ciento en 2017, o alrededor de 1,4 millones de usuarios en total. Eso es casi tres veces la disminución esperada. Había aproximadamente 12,1 millones de usuarios de Facebook en Estados Unidos en el grupo demográfico de 12 a 17 años a finales de año.
Es probable que haya varias razones para la disminución. Facebook ha estado perdiendo su factor «cool» durante años, y los jóvenes tienen más opciones que nunca para mantenerse en contacto con amigos y familiares. Facebook también sirve como un guardián de registros digitales, pero a muchos jóvenes no parece importarles salvar su vida en línea, al menos no públicamente. Eso explica por qué Snapchat e Instagram, que ofrecen funciones para compartir fotos y videos que desaparecen, están creciendo en popularidad entre este grupo demográfico.
En general, eMarketer descubrió que Facebook perdió alrededor de 2.8 millones de usuarios estadounidenses menores de 25 años el año pasado.
Y el 2018 de Facebook no se ve mucho mejor.
La firma de investigación publicó las estimaciones de uso de Facebook para 2018 el lunes y espera que Facebook pierda alrededor de 2,1 millones de usuarios en los EE. UU. Menores de 25 años este año.
EMarketer predice que Facebook verá una disminución en el uso entre los tres grupos de edad para las personas menores de 25 años:
Una caída del 9,3 por ciento para los usuarios de Facebook menores de 11 años. (Recordatorio: los términos de servicio de Facebook requieren que los usuarios tengan 13 años para crear una cuenta, aunque es fácil evitarlo).
Una disminución del 5,6 por ciento en los usuarios de entre 12 y 17 años.
Una disminución del 5,8 por ciento en usuarios de entre 18 y 24 años. Esta es la primera vez que eMarketer ha predicho una disminución año tras año en el uso para este grupo de edad, aunque ya ha sucedido antes. En 2016, la base de usuarios de Facebook para jóvenes de 18 a 24 años se redujo en un 1,5 por ciento.
Tome los números con un grano de sal: eMarketer es una empresa de investigación externa, por lo que no tiene la imagen completa que, por ejemplo, tiene Facebook.
Pero el hecho de que eMarketer esté prediciendo caídas en todos los ámbitos es una mala señal para Facebook independientemente. Los jóvenes ofrecen un buen barómetro de lo que es popular, pero lo que es más importante para Facebook, perder a la próxima generación de usuarios de Internet en los EE. UU. Es preocupante para el dominio a largo plazo de la empresa.
La buena noticia para Facebook es que, a pesar de la disminución esperada de usuarios más jóvenes, eMarketer cree que la audiencia general de Facebook en Estados Unidos seguirá creciendo durante los próximos años. Más importante, quizás, eMarketer espera que Instagram, propiedad de Facebook, crezca significativamente. La firma de investigación cree que la base de usuarios de Instagram en Estados Unidos crecerá un 13 por ciento este año, a casi 105 millones de personas.
Eso es incluso mejor que el crecimiento esperado de Snapchat: eMarketer cree que aumentará su audiencia en EE. UU.
